ご利用ガイド

ご注文の流れ

1.商品を選ぶ

ご希望の商品ページから「購入数」を選択のうえ、「カートに入れる」をクリックしてください。

2.カートの中を確認する

カゴの中に選択した商品が入っていることをご確認ください。 お買い物を続ける場合は「お買い物を続ける」を、お支払いに進む場合は「レジに進む」をクリックしてください。

3.お客様情報の入力

初めてご利用になられる方は、お客さまの情報をご入力ください。 会員登録をされますと、次回からは、ログイン画面でID/パスワードを入力すると、お客さま情報などを再度ご入力いただく必要がなくなります。 会員登録をせずにお買い物をすることもできます。

4.お届け先・お支払方法を選ぶ

お届け先が複数ある場合は、商品ごとにお届け先情報を追加してください。 お支払方法を選択してください。

5.ご注文内容の確認

ご注文内容が出てきますので、もう一度ご確認ください。お間違えがなければ「注文する」をクリックしてください。

6.ご注文確定

以上でご注文は確定されました。入力されたメールアドレスにご注文を完了したことをお知らせする自動確認メールが届きます。 ご注文完了後、10分以上経過しても確認メールが届かない場合は、以下をご確認ください。

ご注文完了画面が出て、10分以上経過しても確認メールが届かない時に確認すること当館からのメールが、メーラーの迷惑メールフォルダやごみ箱フォルダに自動 的に振り分けられている可能性がありますのでご確認ください。

フリーメール(Yahoo!やHotmail)の場合は、当店からのメールを迷惑メールと 判断し受信できない設定になっている場合がありますので、r_a_e_na_nan@yahoo.co.jpを 受信できるよう設定してください。

注文時に登録されたメールアドレスが間違っている可能性がございますのでご 確認ください。

docomo、ezwebなどのキャリアメールの場合は、パソコンからのメールがドメ イン指定で受信設定されている場合がありますのでr_a_e_na_nan@yahoo.co.jpを受信できるよう設定してください。


商品の価格について

当WEBサイトの商品は、全て税込み価格で各商品毎に表示しています。

なお、予告なく価格の変更を行う場合もございますので、予めご了承ください 。


お支払いについて

ご利用可能なお支払い方法は、下記のとおりです。

■代金引換(代引き手数料はお客様にご負担いただきます)

商品配送時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

*代金引換金額* *手数料*
~9,999円 330円
~29,999円 440円
~99,999円 660円
■銀行振込(前払い)(手数料はお客様にご負担いただきます)

振込先口座番号と金額を、メールにてお知らせいたします。ご入金確認後 、発送させていただきます。

※振込手数料はお客様にご負担いただきます。

銀行名  :山口銀行 新下関駅前支店
口座番号 :5069524 普通
口座名義 :菓子工房na.nan 藤本良太郎

■クレジットカード

発送・送料について

他の商品とご一緒にご注文する際、サイトの都合上送料が別々に計算されますが、ご注文後送料を割り引かせていただきますのでご安心ください。 ご不安な方はお気軽にお問い合わせください。

ザッハ1つ、テリーヌ2つの場合 ザッハ2つの場合
中国・四国・九州・関西 900 1,100
中部・北陸 1,000 1,200
関東・信越 1,100 1,300
東北 1,300 1,500
北海道 2,150 2,350
沖縄 1,650 1,850

お届け日について

・銀行振込の場合:ご入金確認後6日以内に発送いたします。

・クレジットカード決済の場合:ご注文確認後6日以内に発送いたします。ただし、在庫のない場合や、生産・仕入れの状況によって遅れる場合がございます。夏休み・年末年始・ゴールデンウィーク等ご希望に添えない場合もございますので、ご了承ください。

返品・交換について

本サイトで取り扱う商品はすべて食品となるため、返品・交換は一切承っておりません。ただし、お届けした商品に破損、汚損等あった場合や、注文品と違う商品が届いた場合はその限りではありません。商品到着後3日以内にご連絡の上、送料着払いにて発送元へご返送ください。

お問い合わせ先

ご質問・ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。菓子工房 na.nan

〒751-0883
山口県下関市大字田倉678
青山通りOKAMOTO
電話番号:083-257-2900(10:00~17:00)

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