お知らせ
NEWS
菓子工房 na.nanのお菓子は、
こだわりの素材と熟練の技、
そして真心でできています。
神戸と福岡で修行を重ねたシェフが、厳選された素材に真心を込めて仕立てるna.nanのケーキ。季節がめぐるたびに、新しい“とっておき”が生まれます。
その一皿が、あなたの記憶に残るひとときになりますように。
菓子工房 na.nanのケーキは、旬の素材を一番美味しい瞬間に仕立てた“とっておき”。
フルーツだけでなく、卵、砂糖、小麦粉、バター、牛乳、チーズ、チョコレートのカカオまで、すべての素材にこだわり、神戸・福岡で修行を積んだシェフが、技術と真心を込めてお届けします。一年を通して、季節ごとの特別なケーキをお楽しみください。
よくある質問
FAQ
どれ位前に注文したら間に合いますか？
商品のご予約は下記の一覧をご覧ください。ご不明な点はご遠慮なくお尋ねください。
| 商品名 | 電話＆店頭 注文 → 店頭受取り | Web注文 → 店頭受取り |
| 神戸ザッハ | 受取希望日の前営業日の午前中まで | 3日前まで受付可 |
| 生デコいちご | 受取希望日の前営業日まで | 4号・5号は3日前まで、6号・7号は1週間前まで |
| フレーズ | 受取希望日の前営業日まで | 4号・5号は3日前まで、6号・7号は1週間前まで |
| たっぷりいちごデコ | 受取希望日の1週間前まで。受取時間は12時以降になります。日時は相談可 | ― |
| 生デコフルーツ | 受取希望日の前営業日まで | 5号・6号・7号は3日前まで |
| フルーツタルト | 5号は受取希望日の前営業日の午前中まで、6号・7号は1週間前まで | 5号は3日前まで、6号・7号は1週間前まで |
| スクエアタルト | 受取希望日の1週間前まで。受取時間は12時以降になります。日時は相談可 | ― |
| アラカルトデコレーション | ご予約なしで、いつでもご購入可能です。 | ― |
| ジェンダーリビールケーキ | 受取希望日の1週間前まで。受取時間は12時以降になります。日時は相談可 | ― |
| めでタイケーキ | 受取希望日の1週間前まで。受取時間は12時以降になります。日時は相談可 | ― |
| 印刷クッキープレート・チョコプレート | ホールケーキの受取希望日に合わせてご用意します。 | ― |
| 名入りクッキー入り 出産内祝い | 受取の前営業日の午前中まで | ― |
| 一升ほほえみフィナンシェ（1歳お誕生日） | （通常セット）受取の1週間前まで （風呂敷名入れ）風呂敷に名入れをご希望の場合は2週間前まで | ― |
生クリームの５号・６号のケーキは前日までのご注文でご用意出来ます。
タルトもご用意出来る場合が多いので、お電話でお問い合わせください。
予約状況によってはお受取時間がご希望に添えない場合がありますのでご了承ください。
神戸ザッハは前日の午前中までのご注文になります。
月曜日が定休日になりますので、火曜日にご予約の場合は日曜日の午前中までのご注文という形になります。
印刷クッキープレート・チョコプレートもデコレーションケーキがご用意出来る物であれば前日のご注文でご用意出来ます。
電話でホールケーキと写真プリントを注文したんですが、写真はどうやって送るの？
お電話でケーキご注文後に、下記のメールフォームより、ご希望のお写真の送信をお願いします。
ご希望のお写真がない場合、na.nanにお任せでよろしければ、画像はこちらでご用意いたしますのでお気軽にお申しつけください。
その他不明な点がありましたら、お電話でお問合せ下さい。
レジ袋って有料ですか？
na.nanでは、お買い上げケーキの箱を入れる手持ちレジ袋（ビニール袋）は 1枚 ￥10（税込） で販売しております。ご利用の際はお申しつけください。
店舗でご自宅用のケーキをお買い上げの際、箱のままお持ち帰りいただけます。ご自分でレジ袋（ビニール袋）やエコバッグをご用意され、ケーキの箱を入れて、お持ち帰りになる方も多数いらっしゃいます。遠慮なさらずにお気軽に「レジ袋あります！」とスタッフにお声掛けください。
オンラインショップの送料は？
オンラインショップで販売しているお菓子のみ、日本国内であればクール便で送ることができます。送料は下記の通りとなります。
商品を複数ご一緒にご注文する際、サイトの都合上送料が別々に計算されますが、ご注文後送料を割り引かせていただきますのでご安心ください。 ご不安な方はお気軽にお問い合わせください。
※一升ほほえみセットと焼き菓子は11月～2月は常温便、3月～10月は、クール便での発送となります。その他の商品は時期を問わず全てクール便での発送となります。常温便の送料は、クール便送料から220円差し引かれた、常温便送料がカートに表示されます。
カート内の送料を必ずご確認の上、ご注文ください。